Shen Zhen AVOE Hi-tech Co., Ltd.

पूर्व-बिक्री सेवा, इन-सेल सेवा और बिक्री के बाद सेवा

सेवा सामग्री

1सेवा सामग्री

24 घंटे हॉटलाइन (सलाहकार और टेलीफोन तकनीकी सहायता शामिल है) ।

नेटवर्क ऑनलाइन सेवा

हार्डवेयर की मरम्मत

निःशुल्क तकनीकी प्रशिक्षण

हार्डवेयर उन्नयन

रखरखाव सेवा,अपने व्यवसाय को अधिक कुशल बनाने और अपने रखरखाव लागत को कम करने के लिए, एलईडी रखरखाव सेवा हमारे ग्राहकों के लिए आवश्यक है।

2. गारंटी

(1) गारंटी का उद्देश्यःनिष्ठावान, ईमानदार और त्वरित।

(2) वारंटी अवधि में, सभी सेवा शुल्क निःशुल्क हैं, वारंटी के बाद, केवल हार्डवेयर प्रतिस्थापन की लागत का शुल्क लिया जाता है, श्रम लागत निःशुल्क है।

3गारंटी की सीमा

(1) मान लीजिए कि हमारे ग्राहक ऑपरेशन के दौरान समस्याओं को हल करने में असमर्थ हैं, कृपया फोन, ईमेल आदि के माध्यम से AVOE से संपर्क करें।AVOE जल्द से जल्द प्रतिक्रिया देगा और 24 घंटे में ठीक होने में मदद करेगा।इसके अलावा, डाउनटाइम को कम करने के लिए, हम तैयारी के लिए कुछ स्पेयर पार्ट्स जैसे बिजली की आपूर्ति और चिप्स का स्टॉक करेंगे।

(2) सामान्य उपयोग और भंडारण में, AVOE हमारे उत्पादों के लिए जिम्मेदार होगा, मान लें कि गुणवत्ता दोष है, AVOE मुफ्त में मरम्मत या प्रतिस्थापन करेगा।यदि एलईडी डिस्प्ले काम नहीं कर रहा है, उपयोगकर्ता को विस्तृत रिपोर्ट प्रदान करने और स्थिति का वर्णन करने की आवश्यकता है।

(3) परियोजना समाप्त होने के बाद, AVOE सिस्टम के कार्य में सुधार और सॉफ्टवेयर को अपग्रेड करना जारी रखेगा।हम केवल घटक लागत शुल्क चार्ज अगर हम उन्नयन के लिए कुछ हार्डवेयर सुविधाओं को जोड़ने की जरूरत है.

(4) बिक्री के बाद हम अपने ग्राहकों का दौरा करेंगे, प्रतिक्रिया मांगेंगे और नियमित रूप से हमारे उत्पादों का रखरखाव करेंगे।

(5) AVOE तृतीय पक्षों के एलईडी डिस्प्ले का रखरखाव और पुनर्निर्माण करने में सक्षम है, अधिक जानकारी के लिए कृपया हमारे सेवा केंद्र से संपर्क करें।

बिक्री के बाद सेवा सामग्री

1. बिक्री के बाद सेवा में शामिल हैं

मानव कारक और उच्च शक्ति को छोड़कर पूरी प्रणाली के लिए एक वर्ष की वारंटी","एक वर्ष की गुणवत्ता वारंटी, आजीवन रखरखाव", और अनुबंध में रखरखाव समय की गारंटी।

वारंटी अवधि के दौरान: फोन, या ई-मेल के माध्यम से उपयोगकर्ताओं के लिए समस्याओं का समाधान करें। सॉफ्टवेयर को मुफ्त में अपडेट करें।

डिजाइन, निर्माण, स्थापना प्रौद्योगिकी, सामग्री, प्रतिस्थापन और रखरखाव के कारण उत्पाद की गुणवत्ता की समस्याओं के लिए निः शुल्क हैं।भूकंप, युद्ध आदि) के साथ-साथ उपयोगकर्ताओं के मानव निर्मित व्यवधान ((निर्माण, सफाई)) को हल करने के लिए दोनों पक्षों द्वारा समन्वित किया जाना चाहिए।

प्रणाली के लिए आजीवन रखरखावः गारंटी के बाद, हम केवल हार्डवेयर की लागत वसूलते हैं।

2. प्रतिक्रिया समय

हमारे रखरखाव इंजीनियर दो कार्य दिवसों के भीतर फोन, ईमेल द्वारा समाधान प्रदान करेंगे।

हम समाधान प्रदान करने के लिए अपनी पूरी कोशिश करेंगे जो फोन,ई-मेल के माध्यम से हल नहीं किए जा सकते हैं (उपयोगकर्ताओं को दोष चित्र दिखाना चाहिए, विस्तृत लिखित रिपोर्ट, विस्तार से समस्या की रिपोर्ट)

3. प्रणाली उन्नयन सेवा

गारंटी में मल्टीमीडिया डिस्प्ले मैनेजर सॉफ्टवेयर का अपग्रेड निःशुल्क है।

यदि सिस्टम फंक्शंस को अपग्रेड करने की आवश्यकता ग्राहकों को है, तो उपकरण और सॉफ्टवेयर फंक्शंस जोड़ें, केवल लागत चार्ज करें।

निःशुल्क प्रशिक्षण सेवाएं

प्रशिक्षण का उद्देश्य सिस्टम ऑपरेटरों को प्रशिक्षित करना है, वे प्रशिक्षण के माध्यम से सिस्टम को कुशलतापूर्वक संचालित कर सकते हैं, और कुछ बुनियादी खराबी से निपट सकते हैं।

प्रशिक्षण इंजीनियर तीन व्यक्ति अधिक या कम होते हैं।

यह प्रशिक्षण कारखाने में प्रशिक्षण केंद्र में आयोजित किया जाता है प्रशिक्षण मुख्य रूप से सामग्री में शामिल हैंः

कम्प्यूटर का बुनियादी ज्ञान

एलईडी डिस्प्ले का मूल कार्य सिद्धांत

डिस्प्ले प्रोग्रामिंग और प्ले सॉफ्टवेयर, स्पूपवेयर कार्य प्रणाली संचालन।

प्रणाली का दैनिक रखरखाव और सुरक्षा सावधानी, यह प्रशिक्षण सिमुलेशन प्रणाली के पूरा होने के बाद आयोजित किया जाता है।

हमारा एवीओई इतिहास

अगस्त 2008 वर्ष, हांगकांग में आधिकारिक तौर पर पंजीकृत AVOE इंटरनेशनल होल्डिंग्स लिमिटेड।
2009हमारी पी20/पी16 एलईडी स्क्रीन दक्षिण अमेरिका, ब्राजील, पेरू, वेनेजुएला, कोलंबिया, चिली सहित अंतरराष्ट्रीय बाजार में निर्यात की गई हैं।
2010, हमारे एलईडी स्क्रीन CE और RoHS यूरोपीय देशों जैसे स्पेन, फ्रांस, इटली, आदि के लिए प्रमाणित हैं।
2011, हमारी पी12/पी10 डीआईपी एलईडी स्क्रीन बाजार में आती है और प्रतिवर्ष 3000 वर्ग मीटर से अधिक की बिक्री होती है।
2012, हमारी P10 और P8 आउटडोर उच्च चमक SMD एलईडी स्क्रीन सफलतापूर्वक घरेलू और विदेशी बाजार दोनों में आते हैं।
2013, हमारी P6/P6.667 आउटडोर और इनडोर एसएमडी एलईडी स्क्रीन जारी की जा रही थी।
2014, हमारी P5 SMD एलईडी स्क्रीन प्रकाशित और प्रतिवर्ष 3500sqm से अधिक बेची जाती है।
2015, शेन्ज़ेन AVOE हाई-टेक कं, लिमिटेड पंजीकृत किया गया और हमारे सभी ग्राहकों के लिए हमारे अपने ब्रांड AVOE एलईडी था। सितंबर से शेन्ज़ेन AVOE हाई-टेक कं, लिमिटेडआधिकारिक तौर पर AVOE International Holdings Limited की जगह ली गई.
2016, हमारे AVOE एलईडी के दक्षिण अमेरिका में हमारे विदेशी अधिकृत वितरक थे, जैसे ब्राजील, पेरू और वेनेजुएला।
2017, AVOE LED P4/P4.81/P3.91 आउटडोर और इनडोर एलईडी स्क्रीन सफलतापूर्वक बाजार में आए।
2018, AVOE LED P3/P2.5/P2/P1.9/P1.875/P1.667/P1.2 को बाजार में उतारा गया।
2019, AVOE एलईडी फिजी और दक्षिण प्रशांत में अधिकृत वितरक एसपीआर था। इस बीच, AVOE एलईडी पी 3.91 मिमी आउटडोर किराया एलईडी स्क्रीन सफलतापूर्वक फिजी विज्ञापन और मंच बाजार में आते हैं।

2020, मुख्य रूप से फिक्स्ड एलईडी डिस्प्ले को बढ़ावा देते हैं
2021, ठीक पिक्सेल पिच एलईडी डिस्प्ले के लिए प्रयास करें

2022, GOB एलईडी डिस्प्ले

2023, माइक्रोएलईडी/मिनीएलईडी/सीओबी एलईडी डिस्प्ले

2024, आउटडोर एल्यूमीनियम स्थिर एलईडी डिस्प्ले
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हमारे पास क्या है

200 से अधिक प्रबंधक और उत्पादन कर्मचारी

एलईडी प्रौद्योगिकी में प्रतिभाओं की एक मजबूत टीम

उन्नत सुविधाओं वाला उत्पाद

ऊर्जा की बचत और पर्यावरण के अनुकूल

CE और RoHS प्रमाणित